Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Lokaso (accessible via lokasos.com) collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

1. Responsable du Traitement

Lokaso est exploité par son fondateur, Saidou Mamadou Touré, dont le siège est à Conakry, République de Guinée.

2. Données Collectées

2.1 Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez lokasos.com, nous collectons automatiquement :

Adresse IP (anonymisée via Google Analytics 4)
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée des visites
Termes de recherche utilisés sur la plateforme
Interactions avec les fiches d'entreprises (clics WhatsApp, appels, partages)

2.2 Données fournies volontairement

Lorsque vous créez un compte ou réclamez une fiche entreprise :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom et informations de votre entreprise
Photos et contenus uploadés

2.3 Données des entreprises listées

Lokaso a importé des informations d'entreprises depuis des sources publiques disponibles en Guinée. Ces données incluent : nom de l'entreprise, adresse, numéro de téléphone, catégorie d'activité. Aucune donnée financière ou personnelle sensible n'a été importée.

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

Fournir et améliorer les services de l'annuaire Lokaso
Permettre la gestion de votre fiche entreprise
Vous envoyer des communications relatives à votre compte (via Resend)
Analyser l'utilisation de la plateforme via Google Analytics 4
Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de la plateforme
Répondre à vos demandes de support

4. Base Légale du Traitement

Exécution d'un contrat : pour la gestion de votre compte et fiche entreprise
Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme
Consentement : pour l'envoi d'emails marketing (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
Obligation légale : lorsque la loi guinéenne ou applicable l'exige

5. Partage des Données

Lokaso ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons vos données uniquement avec :

Google Analytics (analyse d'audience — IP anonymisées)
Resend (envoi d'emails transactionnels)
MongoDB Atlas (hébergement sécurisé de la base de données)
Emergent / hébergeur de l'application (infrastructure technique)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne pas les utiliser à d'autres fins.

6. Conservation des Données

Données de compte : conservées tant que votre compte est actif + 3 ans après fermeture
Données de navigation (GA4) : 14 mois (paramètre GA4 par défaut)
Emails envoyés : logs conservés 12 mois dans Resend
Fiches entreprises non réclamées : conservées indéfiniment (données publiques)

7. Vos Droits

Conformément au RGPD (pour les utilisateurs européens) et aux principes de protection des données applicables :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à admin@lokasos.com. Nous répondons sous 30 jours.

8. Cookies

Lokaso utilise les technologies suivantes :

Cookies Google Analytics (_ga, _gid) : analyse d'audience, durée 2 ans
Cookies de session : maintien de votre connexion, durée de la session
LocalStorage : préférences utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur. Voir aussi notre Politique de Cookies.

9. Sécurité

Connexions chiffrées HTTPS/TLS sur toutes les pages
Mots de passe hashés (bcrypt)
Authentification JWT pour les accès administrateurs
Base de données MongoDB Atlas avec accès restreint
Pas de stockage de données de paiement sur nos serveurs

10. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays en dehors de la Guinée, notamment aux États-Unis (Google Analytics, MongoDB Atlas). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes aux standards internationaux de protection des données.

11. Enfants

Lokaso n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement à admin@lokasos.com.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de « Dernière mise à jour » en haut sera actualisée. Pour les modifications substantielles, nous vous informerons par email si vous avez un compte Lokaso.

13. Contact

Email : admin@lokasos.com
WhatsApp : +1 240-285-9605
Adresse : Conakry, République de Guinée